Prodaja

Rok prijave: Otvorene prijave
Trajanje: 2 dan(a)
EduCentar cijena: Na upit
Kategorija: Poslovna edukacija

Opis

Spoznaja kako o prodaji ne odlučuje prodavač koji želi prodati nego kupac koji želi kupiti iz temelja je promijenila pristup i razmišljanje o prodajnom procesu. Ovaj trening nudi jedinstven pristup prodajnom procesu kroz ciklus kupovine za razliku od većine današnjih prodajnih treninga koji su temeljeni na prodajnom procesu (sales mountain).

Pristup prodaji kroz ciklus kupovine osigurava vam da je kupac u centru vaših prodajnih nastojanja. Kroz taj pristup razvijate odnos između vas i kupca koji je temeljen na povjerenju, a povjerenje je temelj prodaje. Fokus je na potpunom razumijevanju potreba i problema kupaca; predstavljanju proizvoda kupcu tako da u potpunosti shvati njegovu vrijednost za sebe; razvoju dugoročnog partnerskog odnosa s kupcem koji je temeljen na uzajamnom povjerenju.

Ciljana skupina

Prodavači, prodajni predstavnici, savjetnici prodaje, prodajni menadžeri, svi koji sudjeluju u prodajnom procesu u B2C ili B2B prodaji. Ovaj program pružiti će snažnu potporu prodajnom osoblju kako bi temeljem kupčevih potreba pronašli pravo rješenje i zadovoljili ga.

Teme

  • razumijevanje kupčevih potreba i kupčeve motivacije za kupovinom
  • prepoznavanje, razumijevanje te prodaja prave vrijednosti proizvoda i usluga kupcima temeljene na detektiranoj potrebi
  • percepcija kupca prema našim prodejnim mjestima – kako nas kupci vide?
  • razumijevanje ciklusa kupovine naših kupaca
  • razlike između obilježja, prednosti i koristi proizvoda za kupca
  • predstavljanje neodoljive ponude kupcima temeljene na potrebi kupca
  • nošenje s prigovorima

Ciljevi

Po završetku ovog intenzivnog treninga polaznici će:

  • planirati pozive za zakazivanje prodajnih sastanaka s jasnim ciljevima i strategijom
  • izgraditi odnos s kupcem i predstaviti mu istinsku vrijednost proizvoda i usluge
  • odrediti, osim očitih, i prikrivene potrebe klijenta i tako povećati mogućnosti za prodaju
  • razumjeti važnost različite percepcije kupca prema nama
  • poznavati svaku fazu prosesa kupovanja, prepoznavati ih i razumjeti svoju ulogu kao prodavača u tom procesu
  • predstaviti kupcima rješenja i preporučiti odgovarjuće rješenje koje odgovara njihovim ciljevima, problemima i potrebama
  • na odgovarajući način odgovoriti na kupčevo nerazumijevanje, sumnjičavost i zabrinutost
  • koristiti vrijednost da bi se savladali prigovori na cijenu i zahtijevi za
  • razumjeti važnost obilježja i prednosti proizvoda i usluge, te njihovih koristi za kupca i to koristiti prilikom zaključivanja prodaje
  • učinkovito zaključiti prodaju
  • biti cijenjen od kupaca kao stručnjak i savjetnik koji rješava njihove probleme i pridodaje vrijednost njihovom kupoprodajnom odnosu

Proces kupovine

Potpuno novi pristup prodaji kroz proces kupovine osigurava vam uspješnu prodaju i razvoj partnerskog odnosa s kupcem.

Pristup

Trening je izrazito interaktivan; s nizom vježbi, diskusija, igranja uloga, rada u parovima i u grupama. Materijali za polaznike sadrže pregled ključnih točaka treninga, aktivnosti i vježbi, te individualni Akcijski plan svakog od polaznika koji njima (i njihovim voditeljima) pomaže i olakšava odmah primijeniti naučeno u praksi.

Trajanje treninga je 2 dana.

Poveznica na stranicu programa

Pošalji upit za program